18.03.2012
Сегодня, когда в практически каждой организации есть большое количество компьютеров, то необходимо заранее задумываться на их своевременном обслуживании. Стоит заметить, что абонентское обслуживание компьютеров обойдется компании значительно дешевле разовых вызовов и обеспечит достаточно высокую стабильность работы оборудования. Таким компаниям не выгодно направлять к вам некомпетентных специалистов и выполнять свои обязанности не качественно. Поэтому они также заинтересованы в бесперебойной работе компьютерного оборудования и оргтехники вашего предприятия.
Существует мнение, что договор абонентского обслуживания больше подойдет для малых и средних организаций, у которых количество компьютеров не превышает 30 – 50 штук. В то время, как более крупных организациям будет удобней иметь свой штат системных администраторов. С одной стороны это утверждение можно считать верным, но есть и другая сторона «медали». Штатный программист может уйти в отпуск, взять отгул или заболеть, или же вообще не выйти на работу. Хорошо, если за время его отсутствия не возникнет серьезных проблем.
Также возможна ситуация, что опыта и уровня подготовки штатного специалиста может быть недостаточно для устранения возникшей неисправности. Что абсолютно исключается при централизованном обслуживании. Поэтому при заключении договора на абонентское обслуживание компьютеров и оргтехники, поломка офисного оборудования больше не будет головной болью.
Существует еще одна неприятная и довольно распространенная ситуация, когда из-за разногласий с руководством или других «стрессовых» причин системный администратор решит покинуть компанию. И, отнюдь не редко случается, что обидевшийся сотрудник намеренно оставляет компании неприятный «подарок». В виде испорченной информации или выведенного из строя оборудования.
А при срочной работе выведение из строя даже одного компьютера приведет и крайне неприятным последствиям, таким как невыполнение договора и других обязательств перед каким-либо клиентом и срыву графика. И ни для кого не секрет, что недоверие клиентов – это экономическая смерть компании.
Грамотный руководитель в этом случае, не откладывая перейдет на абонентское обслуживание компьютеров и оргтехники, чтобы избежать такого форс-мажора.
Выгоды от такого договора на it аутсорсинг очевидны, но есть и некоторые недостатки. Конечно, нельзя назвать достоинством дополнительную статью расходов фирмы, связанную с данной услугой. Но когда стоит выбор перед эффективной, бесперебойной работой и мнимой экономией, которая в любой момент может оказаться серьезным убытком, поэтому раздумывать, здесь не стоит.
Комментирование этой статьи закрыто.
« Цементовозы Разработка сайтов. Несколько важных советов »