За что вы ненавидите Билайн (МТС, Мегафон, ***)?
15.05.2009 через жопу
Выбор — это здорово. Но когда выбирать приходится лишь меньшее из двух зол, становится грустно. У меня сложилось впечатление, что бизнес в России почти всегда предоставляет именно такой выбор. Из худших.
Надеюсь, кризис заставит некоторых людей в больших корпорациях хотя бы иногда думать, и тогда ситуация может улучшиться. Правда, я в это не верю.
Про Билайн
Сотовый появился у меня где-то в 2002 году, с симкой от местного оператора, были ещё такие. Потом оператор продался МТСу, со счета стали часто исчезать деньги и я решил перейти на Билайн сам, и перевел всех близких.
Сначала всё было сравнительно хорошо. Но минусы накапливались, и в этом году переполнили чашу моего терпения. Какие минусы? Пожалуйста:
- Качество связи стало ощутимо падать. И голосовая и SMSки задерживаться стали, или даже теряться. Бывали разрывы! :)
- Справочную окончательно роботизировали, и чтобы задать вопрос надо было несколько минут пробиваться через автоответчики. Ужасно невежливо по отношению к абонентам; это свинство, я считаю.
- Уёбищный интерфейс кабинета на сайте мало того, что предлагал разные тарифы за детализацию счета разного периода, так ещё и невозможно было заказать детализацию более чем за месяц. Но это не очень важно, потому что детализация не работает вообще. На кой чёрт делали вообще тогда? Для галочки? Совок.
- И вместо того, чтобы решать проблемы, Билайн запустил лохотрон. Я решил, что это уже последняя стадия деградации и перешёл на МТС.
Доволен ли я МТС?
Нет, конечно. Собственно, заметку написать и побудило недовольство. Пока только сайтом, но судя по множеству «радостных» отзывов в сети, настоящие сюрпризы меня ещё только ожидают.
— Мы ценим время своих абонентов и делаем все, чтобы при любом обращении в МТС, лично или через веб-сайт, они получали максимум возможностей для решения своих задач.
(Паулина Хеннингер, директор по маркетинговым коммуникациям МТС)
Дорогая Паулиночка, вашими бы устами да мёд пить. Но в действительности это всё маркетинговая залепуха, чушь несусветная и просто некрасивая ложь.
Как встретил меня сайт МТС, когда я решил наконец-то зайти в свой кабинет? Он сказал, что мой номер ему неизвестен. Погуглил, и выяснил, что нужно было сперва выбрать свой регион в панели вверху. Двойной маразм:
- Почему сайт не может автоматически определять регион по номеру? Редкостный бред, глупость, и полное отсутствие юзабилити.
- Почему я узнал о решении проблемы из поисковика? Видимо, это иллюстрация «максимума возможностей», о которых докладывала Хеннингер.
ОК, разобрался, вошёл. Увидел кнопочку «Ваше мнение имеет значение» и решил написать. Я всегда стараюсь так делать, ведь могут действительно прислушаться (не помню, чтобы такое на самом деле случалось). И мне выдается форма. Огромная. Которую завершают угадайте какие поля? Правильно, обязательные! Причем требуют заполнить следующую информацию:
- Фамилия (стоит первой)
- Имя
ОтчествоНомер телефона (!sic)
Спрашивается, на кой чёрт вам эти данные, если я уже залогинился? Такой неистребимый совок, просто тоска берёт :( Худшие формы WEB-бюрократии во всей своей красе.
В общем, делаю вывод, что создатели сайта МТС тупые уроды, ну и МТС тоже говноконтора, раз такое происходит. Это я ещё только залогинился (первая встреча!) и даже не смотрел, что там в панели. А уже произвели впечатление ребята. Молодцы.
Ну, а как у вас с операторами? Всё круто?
Комментарии
Комментирование этой статьи закрыто.
Мда. При попытке отправить эту мудацкую форму в МТС вылезла ошибка. Что и следовало ожидать, наверно. Ну почему же, почему всегда всё через жопу?
Лёня Каганов тоже не доволен. Что скажет Онотоле?
Опередил, тоже хотел Кагановскую историю залинковать. Развод чистой воды, неприятно.
Много нехороших слов про Peoplenet. Прошел почти год, но почти ничего не изменилось, а с поддержкой клиента – та же хня, что и у МТС практически
Тормоз, ты сидишь на упячке? Инвайт есть?
когда у пчёл были синие симки, у них был слоган «с нами удобно», это ж надо было им доребрендиться до «мы рядом»… не соврали… пчёлы превратились в розовую ложечку баскин роббинс со своей псевдозаботой и лотереями
Щачло, не, я даже не очень хорошо представляю себе, что это. Наверно какой-то блог вроде Dirty. К счастью, мне это не интересно :)
Toxic steel, не, ну сам по себе ребрендинг у них гениальный, МТСовское яичко рядом не валялось. Только вот бренд — ничто, если сервис говно. Для меня, по крайней мере. А новых абонентов окучивать будут хорошо ещё долго.
Тормоз, перераскраска вторична, я про вектор приоритетов, который был изменён с заботы об удобстве пользователя на перманентное присутствие у него в голове. в данном случае смена слогана, походу, явилась прямым руководством к действию, что очень печально.
согласитесь, в раз задолбать человека, первым номером которого был 901 и оператор ни разу не менялся – надо постараться.
у меня много лет не было серьёзных вопросов к саппорту, я никогда не парился над тарифом, расходы на связь были сами собой разумеющейся статьёй, в размере «сколько надо».
мне телефон нужен для звонков, поскольку с данной функцией проблем не возникало – я не задавался иными вопросами. но поскольку сам биллайн стал отнимать у меня время (!) и требовать к себе внимания, то мне начало казаться нелогичным продолжать платить ему за это.
кстати ребрендинг однояйцевых непонятен. ну т.е. ца переопределена слишком радикально, предыдущее имиджевое позиционирование в топку… я фиг знает что у этих ребят в головах… желтки, походу…
Я на МТС лет 6 сижу. Бюрократических маразмов и просто маразмов у них много. Но меня вприцнипе пока все устраивает. А нормальных сотовых провайдеров в России нет. Вот на Украине другое дело.. и симкм без паспорта и бонусы охуенные и бесплатная внутрисеть и быстрый дешевый инет и до черта всего еще. Нашим такого не снилось. Причем там так у тех же МТС и Билайн, только украинских. Потому что есть конкуренция. А в России ее нет:(
Toxic steel, удивительно, очень удивительно, но, видимо, такая политика назойливости эффективна и приносит дополнительную прибыль. До поры до времени. Потому что вот я отказался от Билайна, перетянул близких и наверняка я не один. Только вот кто знает, может придется вернуться? Если остальные ещё хуже.
Wareza, так вроде бы формально и есть конкуренция, но похоже на сговор.
Тормоз, а я не заморачиваюсь и пользуюсь Мегафоном. Просто разговариваю и отправляю СМС. Телефон должен звонить и отправлять СМС. Больше от него ничего не требуется))
МТСовский номер у меня уже больше 10 лет (12 наверное). В какой-то момент пробовал перейти на Мегафон, но безуспешно. Очень во многих местах в Москве он не ловил, а GPRS был настолько ужасного качества, что его по сути и вообще не было. Вернулся в МТС.
А вот последние полгода жил в Праге и пользовался Водафоном. Цены, по сравнению с Москвой, на сотовую связь совершенно дикие. Как вам 10 рублей за минуту безо всяких скидок? Зато в любой момент можно было через инет посмотреть последние 100 звонков и смсок: куда, кому, когда, почем. А еще после каждого звонка на экране телефона высвечивалась информация о том, сколько длился разговор, сколько мне это стоило и сколько денег осталось на балансе. Вот таких штук теперь очень не хватает. :)
To Владимир Лапшин
а в европе вообще мобильная связь дороже. Но, на том же водафоне, есть тариф, который позволяет внутри сети звонить по 3 кроны (около5 рублей), а за границу по 8 с копейками (около 12 рублей). А вот в России нету дешевых звонков за границу. Хотя дешевизна связи на Украине вообще вне конкуренции, тот же оператор Лайф, вообще предлагает тариф по 0 копеек внутри сети.
Life Украина таже афера с мелодиями сегодня пришла смс «Вам включена мелодия вместо гудков, 30 дней бесплатно, потом 1$мес. Для отключения звоните…»
Мой оператор:
Регион: Москва, Поволжье, Дагестан.
Оператор – «Мегафон»(Москва, Поволжье, Кавказ). На данный момент единственный у кого адекватный 200кб\с инет в анлиме за 700р в месяц. Единожды, оператор Елена попыталась указать мне, что те 5000р которые я в месяц трачу на них, они могут пересчитать по тарифу как 300 000. Типа скажи «Спасибо». В г.Волгоград(летаю много) не поленился зайти и рассказать о подобном хамстве. Улетел в Астрахань, позвонили, сказали, что Елена стала несовместима с политикой компании и была отчислена за рвение граничащее с хамством. Ангельски терпеливы. Те тонны говна, что сливают на их форум – трут постоянно. Но прислушиваются! Самые борзые абоненты – у Мегафона, такого хая и обсера с угрозами пойти в суд, начать отговаривать от подключения родню-друзей-коллег, засудить самому, начать блоггинг войну – нет ни у кого. Есть веб интерфейс, которым никто никогда не пользуется. Т.к. все услуги включены сразу. Т.е. им проще включить все, что есть, а не надо – сам отключит. Абсолютное покрытие сети EDGE. В Поволжье оператор номер 1. Ввели лимит на «безлимитный» инет в 1500 метров. Очередная «пугалка» от Меги, 10-20 гигов люди высасывают. Ввели пугалку после того как на 1 анлимитчика стало средним число 35+ гигов в месяц. Скорости реальные. Сейчас вводят UMTS. Тарифы я не замечаю, я много болтаю, 5000+ выходит. Много услуг бесплатных, типа черного списка, определители, антиопределители еще что-то. Совместимы с Мегафон – Москва (самое важное, не считает как роуминг) и Мегафон – Кавказ (цены копеечные).
********************
Осторожно! Не цензурная лексика! 18+
********************
Оператор «Смартс» – проституция в стиле хай-тек. Единственное, чего не делают вам за 110 рублей в месяц\тариф – минет в кабинете главного директора. Более ебанутых абонентов, приученных к тому, что абонент может срать на, ебать, бить сотрудника компании нет ни у кого. Ебанутость абонентов доходит до «хуй знает как это объяснить», детализацию ебари высчитываю до 0,1 копейки (это не шутка, читайте их форум), распечатка всех звонков за 2 года – обыденное дело за счет компании(15р. стоит или 30р.), коробками в гл.офисе выносят отчеты. Уебки каких свет не видел, требуют пополнение баланса на 1р. 25 коп. 1 жалоба на неугодного вам сотрудника «Смартса» и его принародно выебут! Абонент прав на 110%! Короче, если у вас комплексы, вам не дают, вам дают но не так, вас заебало все в мире – подключитесь к «Смартс» – ебите, они позволяют.
Внутри сети – 0.
СМС – 25 копеек.
Связь – 100% везде в Поволжье. Москва -нет.
Форум Смартс-Астрахань – это хуй знает что, ебанутый там абонент Нугаев, который высчитал, что за год, его наебали на 30 копеек! Он сидел и высчитывал, ему делать нехуй. И что он за это уж точно выебет там всех их. И по полной программе. А еще у них офисы работают 24 часа в сутки. Девочки не спят. И приходят в 3 ночи подключится со скидкой, в 7 рублей вроде или 10р.
Оператор – «МТС».
Нихуя не ловит, нигде. Держит у них только платиновый номер с 2000 года. Саппорт говно.
Оператор – «Билайн».
Дорого и Глупо. Дерут за все 3 шкуры. Не пользуюсь потому, что считают своих абонентов лохами. Корпоративный оператор.
Вывод: Мегафон+Смартс = Хоть как-то. Остальные совсем никак.
Пара знакомых симки продают. Так вот что самое интересное – ни один из них не пользуется услугами оператора, симки которого он сбывает)))
А меня только спам раздражает. На остальное пофиг.
Это я в мегафоне.
Тормоз, формально и на выборах президента выбор вроде был)
Ну никто практически не учитывает региональные нюансы. У нас в области билайн – рулит. Мегафон – тоже не плох, но по тарифам, – ему еще ползти и ползти….
мне не нравиться то что я подключила услугу 1 капейка смс, и я хочу отказаться от нее, только незнаю какой номер телефона!!!
помогите
А мне вчера звонила женщина из МТС и очень вежливо поинтересовалась, чем я недоволен. Я перечислил некоторые проблемы с сайтом и случай с подпиской на какие-то дурацкие игры, за которые с меня сняли 100 руб. Она внимательно выслушала и дала мне 20% скидку на полгода. Приятно.
мегафон собрав всю свою харкотину сделал смачный харчь по абонентам..выпустив новые тарифы и назвав их СУПЕР..старые дешовые закрыты..и мегафон еще предлагает бесплатно поменять свой старый тариф на новое говно..на мой вопрос им ВЫ ЧТО СЧИТАЕТЕ ЧТО ТАРИФ ВСЕ МОБИЛЬНЫЕ ДЕШЕВЛЕ ТАРИФА МОБИЛЬНЫЙ?мы так и не получили ответа..что не удивительно..короче нет теперь у мегафона дешевых тарифов в чем то мегафон стал дороже мтс и билайн..а всегда был самой дешевой связью..тьфу..противно..5 лет был на мегафоне щас принцепиально перешел на билайн..чего и всем желаю../
Сам пользуюсь мобильным с 2003 года, начинал пользоваться МТС по совету знакомых, были проблемы с исчезновением средств со счета, года так до 2005, пробовал переходить на мегафон и билайн ИМХО не лучше, билайн в московском регионе очень сильно заебывает разрывами соединения интернет, мегафон уж очень ебануто округляет трафик интернет до 100кб + округление каждые 15 минут, вообщем получается если пассивно используешь интернет (допустим ICQ), то сьедает рублей 12 (а не 7 как по тарифам).
Поговорим так же о том с чего начал, с МТС`а, все проблемы начались с того что мне была подключена услуга гудок (нах надо я не знаю), с меня в конце месяца сняли один доллар как и должно быть, банально забыл отключить эту услугу, зашел я в отрицательный баланс, забросил на время сеть МТС, а услуга вместо того чтобы отключиться, продолжала действовать и я ебануто уходил дальше в минус, позвонил на автоответчик чтоб самостоятельно отключить услугу, а мне «Недостаточно средств…бла бла бла» выкинул симку, перешел на мегафон, тогда год был 2006, пользовался мегафоном, он работал вообще жестко, в интернет можно было зайти только ночью, но тариф был 3.5р ЗА МБ!!!
Продолжаю про МТС, небольшие плюсики и на нем у меня есть и были. Подключил услугу Интернет +, (интернет в 2 раза дешевле), за нее соответственно абонентская плата 1р в сутки, которая не снималась с меня аш до 2008ГОДА))) вот это радость) Далее чем собственно остался рад, в 2009г перешел на тариф «новогодний» звонки по тарифу еще дешевле чем тот же мегафон «подмосковный» + дали мне бесплатно услугу «тройной бонус», 50 минут и 50 смс бесплатно, так что остаюсь пока на МТС.
Плюсы мегафона:
Поправили они все таки их криворукость, интернет работает лучше чем на МТС и еБилайн вместе взятых, достаточно вежливая тех поддержка.
Теперь про мой любимый еБилайн:
что сказать, в московском регионе им явно НАСРАТЬ на своих абонентов, в моем районе о интернете по вечерам можно забыть с 16 так до 1 ночи, вечно ебет мозг услуга хамелеон, которая выключается иногда не с первого раза и вечно шлет смски какой то матери, связь на Билайне хорошая, но только связь, тех поддержка тормозы ИМХО, звонил и ебал им мозг чтобы они поставили Базовую станцию еще одну год назад, они сказали что у них все хорошо и нормально, месяц назад позвонил просто так, сказал примерно то же самое, они ответили немного другое, сказали что уже проинформированы о проблеме в моем районе, и они уже над ней работают… но пока все еще работают! Изменений никаких не наблюдаю xD
Билайн совсем охамел, делает раздачу ЯКОБЫ бесплатных симкарт, на самом же деле он просто напросто реализует свою продукцию не пробивая её по своей кассе. Т.к. баланс симки нулевой он ТРЕБУЕТ при «БЕСПЛАТНОМ» подключении оплатить самим баланс в размере 150р. В итоге мы получаем симкарту за 150р. А она и без этого во всех почти офисах стоит 150р. ЛЮДИ НЕ БУДЬТЕ СЛЕПЫ!!!!!!
БИЛАЙН – САМАЯ ОТВРАТНАЯ, НЕОПРАВДАННО ДОРОГАЯ СВЯЗЬ.
У нас в городе МТС, билайн, мегафон, и Теле2.
Сам пользуюсь теле2 и очень доволен. Дешево, качественно. Без заебов.
(Читаю вас всех, и понимаю как я хорошо живу)
Теле2.. хоть она и отстает немного в развитии (EDGE еще не везде. Какое 3G?)
Но, если что то и делает, то качественно. Саппорт на хорошем уровне. Хоть помощь то и автоматизированна, но соединится с оператором можно прям из первого меню нажав «0».
.
МТС. Наверное самый ублюдский оператор.
Расписывать все зло, связанное с ними – лень.
GPRS – самое убогое. 1-2 кб в секунду, и то с потерями.
Саппорт у них просто мега отвратительный.
Деньги уходят непонятно на что, и почему. Много наебов.
Однажды, у меня в очередной раз ушло 100 рублей непонятно куда. Мое терпение лопнуло, хотел позвонить.
И тут началось главное зло. Я НЕ ЗНАЛ КАК ДОЗВОНИТЬСЯ ДО САППОРТА.
Да, там есть общий номер телефона. Но, как все таки выйти там на оператора, мы (3 человека) искали минут 40.
В итоге, нашли.
Где то в адресах офисов МТС, прослушав всю инфу бла бла бла, о факсах, мылах, о ихнем мега пиздатейшем сайте бла бла бла, слушав минут 7 это все, меня наконец то соединили с оператором.
На вопрос почему? – Мне сказали все путем. Так надо. Если вам интересно – сделайте детализацию.
Зашел на ихний убогий, тормознутый сайт. И обнаружил, что за детализацию опять нужно платить. Я ж заплатил. Но оказалось, что нужно ждать еще допизды много времени.. потом плюнул, и навсегда забыл об этом операторе.
.
Билайн, да вроде не плохой оператор. Много рекламы через чур. Надоедают. Да и дороговато немного.
В последнее время стала часто обрываться связь.
За что я ненавижу большую тройку? За интернет. Не ценят они своих абонентов. Монополия, ни какой конкуренции.
у нас в мурманске уже полтора года как 3G на мегафоне. остальные сосут. в москве вроде тоже должны щас ввести. видеосвязь это прикольно, но люди на мтс и билайн не знают что это такое.
Оренбургская область – самый дешевый оператор СМАРТ, который называется у нас ОренбургGSM, причем самый дешевый во всех отношениях, связь только в городах области. Билайн самый дорогой, берет почти везде, но суко дорого, за область заехал – в роуминге. Мегафон дешевле, плюс безроуминговая зона мегафон поволжье, но на Урал поехал, суко дорого опять же. Интернет 3джи зато есть, но суко гавно полнейшее, одни нервы, потеряют пользователей с приходом в города какого нибудь конкурента с более-менее стабильного провайдера. Еще у мегафона ипанутая привычка постоянно менять тарифы, чтобы наверное как можно больше наипать абонентов от большой любви к им же…
Написал программулину для поддержки интернет соединения. Такая прелесть, никаких разрывов связи и «залипания». Раньше было: отошел на пять минут, возвращаешься, а соединение уже разорвано. Кому надо пишите на Gidroponika2@mail.ru
МЕГАФОН
сижу в интернете от мегафон 3дж модем. честно говоря скорости ни какой иногда приходиться ждать по 5 минут а то и дольше,бесит аж немогу,а иногда вобще оключается
А В РЕКЛАМЕ ЧУТЬ ЛИ НЕ ЛЕТАЕШЬ В НЕТЕ!полноеГ
Переходите на Мегаанусфон. Это меньшее из трёх зол.
мобильный …. уроды
с городского вам звонишь, -хуй дозвонишься… Уроды… больше не хочу пользоваться вашей услуугой…
В 3G скорость много отстаёт от скорости снятия денег
ОСТОРОЖНО! МОШЕЙНИЧЕСТВО!!! 07/04/10 в 16:10 на мой личный мобильный телефон пришло смс – сообщение следующего содержания: «Вы воспользовались Интернет/WAP/VVS с Ненастроенного телефона, в этом случае стоимость за 10 кб трафика – 2,95 р. с НДС. Чтобы настроить телефон для нужной услуги примите и сохраните необходимые автонастройки, которые будут Вам отправлены». 09/04/10 13:56 пришло аналогичное сообщение. Поскольку я никогда не использую мобильный для входа в интернет, я на отправленные 07 и 09 апреля сообщения не отреагировала. 10/04/10 в 13:45 раздался звонок с телефона +79195714407, звонивший представился специалистом тех. Службы «Билайн» и сообщил о неисправностях связи. Будучи человеком недоверчивым, я спросила звонившего как я могу быть уверенна, что разговариваю именно с сотрудником «Билайн», звонивший назвал сумму, зачисленную на мой телефонный номер несколькими днями ранее, и сумму, которая на моем счете в момент разговора, а также предложил перезвонить ему. Убедившись, что сумма названа правильно, я перезвонила оператору с корпоративного телефона «Билайн» и услышала стандартный текст приветствия «Билайн». Все дальнейшие действия, производимые с моего телефона сохранены у меня во входящих и исходящих сообщениях.
Поняв, что это у меня списали все деньги со счета, я позвонила в «Билайн» и после нескольких попыток мне удалось переговорить с оператором 73598 Мариной, которая уверила меня, что всю информацию полученную от меня, она переадресовала в службу безопасности и что телефон мошейников будет заблокирован.
А теперь самое интересное… Черт с ними с деньгами… А вот то, что после разговора с оператором 73598, телефон мошейников продолжал работать, вот это просто возмутительно!
Позвонив еще раз в «Билайн» и попросив соединить с оператором 73598, получила ответ, что на данный момент это невозможно (Почему?-я ведь готова была ждать на телефоне столько, сколько необходимо). Пришлось заново объяснять другому оператору, Александру (кстати, грамотно выслушал и ответил на все вопросы, в отличие от 73598).
Юридически оператор действительно не несет за данную ситуацию ответственность, но, на мой взгляд, только до того момента, как номер, с которого звонят мошейники, не установлен и оператор связи о мошейничестве не предупрежден. Ведь фактически +79195714407 продолжил свое дело и позвонил следующему абоненту «Билайн».
я ненавижу мтс!!!!!!!!!! переехала из одной области в другую… на старой симке осталось больше тысячи рублей. Из-за того что они не могут перекидывать деньги абонентам других регионов я должна свои деньги либо бросить либо говорить по роумингу… это что честно?
гавно все эти операторы. еще сцуки хотят пересечь айпи сети. нах надо их истреибить. запустили в регионе 3г со скоростью 256кбит в теории при цене в 8 рублей за метр! я просто охренел от их наглости. mts beeline megafon MUST DIE вместе с ихними сотрудниками)))
Во-первых Билайн лохотронщик, чего стоят его акции – разводы с обещанием крупных выигрышей.
Во-вторых связь ужасная. В-третьих никакой поддержки клиентов, наоборот, если клиент будет «качать права», то Билайн заявит сначала в милицию (можно приписать мелкое хулиганство), затем в суд. В-четвертых Билайн стал монстром, который поглотил Корбину, некогда предоставлявшую действительно хорошую качественную услугу с дружелюбной поддержкой клиента. С приходом Билайна естественно всё изменилось: ужасное качество связи, скорость интернета намного меньше чем заявлена и оплачивается, участились технические неполадки с сетью, служба поддержки хамская. В итоге Билайн – оператор сотовой и интернет связи, который НЕНАВИДИТ своих клиентов, ищет способа как бы их обмануть и навредить им во всех отношениях.
Мегафон Москва-высокие цены, раз в полгода оператор меняет условия договора как хочет, сроки действия денег (СДД), НЕРЕАЛЬНО ВЫСОКИЙ МЕЖДУНАРОДНЫЙ РОУМИНГ БЕЗ ВОЗМОЖНОСТИ ПЕРЕАДРЕСАЦИИ (отключили чтоб тратили больше денег люди), плохая связь за переделами Москвы
НЕНАВИЖУ МЕГАФОН,ЛЮТОЙ НЕНАВИСТЬЮ,ЗА ТО ЧТО НАГЛО ДУРАЧАТ ЛЮДЕЙ СВОИМ МИКРОФОРСАЖЕМ!СУКИ!БУДЬ ОНИ ПРОКЛЯТЫ!!!
Ростовская обл
под г. Шахтами
mts usb модем безлимит 1000руб скорость 1килобайт и ниже даже шахтинци жалуются.выбросил усбишку прислали квиток за неиспользованый трафик 800руб я даже не знаю мордёрство …
Билайн усб модем безлимит примерно 1000 руб скорсть около 30 килобайт ,предоплат не требует как то забросил потом легко возобновил.
мегафон усб модем есть 3G скорость выше билайн но срывается с интернета через 10 секунд .
так что билайн для лентяев самый раз.
Почитал я, мужики о большой тройке. Добавить нечего. Всё что хотел сказать вы уже сказали. Но всё же добавлю немного. Похоже весь этот лохотрон, есть политика страны. Что у нас хорошо работает?
Посвящается многоуважаемой компании МТС
Хочу поведать историю,которая приключилась со мной после почти 10 лет пользования услугами вышеупомянутой компании.
Начну с предыстории: в общем-то изначально, мой выбор именно этого оператора был обусловлен тем, что зона покрытия была самой обширной именно у МТС. Так наши отношения и начались. Был ряд проблем из серии: забыли включить роуминг, в поездке его вдруг просто отключили и т.д. Все это объяснялось, конечно же сбоями в системе. Кто бы сомневался…Были вопросы и денежного характера. Иногда удавалось восстановить справедливость, иногда опять же сбой в системе, но за это время к номеру я привыкла, его знали все, в общем, я просто перестала обращать внимание на мелкие неурядицы, время от времени возникающие. Очередное обострение произошло,когда я в какой-то момент осталась без связи за границей, потому как роуминг вдруг не включился. После этого мне его пытались включить 2 раза, и оба раза в компании говорили, что он включен.Естественно разобраться удалось непосредственно в офисе уже после приезда. Вот тут и выяснилось, что заявок на включение целых 2,а роуминг не включен. В качестве извинения компания сделала царский подарок – еще одну сим-карту. Только на работе мне пришлось еще долго объяснять, почему в командировке до меня нельзя было дозвониться.
Еще запомнился случай, когда все компании пообещали вернуть средства, потраченные в день терактов 2010 г. Билайн и Мегафон прислали смс об этом, и действительно вернули деньги. МТС просто проигнорировала это действо, во всяком случае я не получила никакого уведомления.
Но последней каплей стал недавний случай, который меня и вынудил создать сей литературный шедевр. Я уехала в отпуск в Болгарию и, хотя у меня была болгарская сим-карта, я взяла и московский номер, который работал на входящие вызовы и смс. За полторы недели с меня списали 4000 руб. Я прекрасно знаю расценки МТС, но все-таки это перебор. Ладно, дальше было еще интереснее. Кредитный лимит у меня на телефоне составлял 2500. Так вот через полторы недели номер мне заблокировали в очередной раз. Как выяснилось в связи с задолженностью, которая вдруг стала составлять 7000. За полтора недели 10 000?! Я, конечно, знаю про способы честного отъема денег, но не до такой же степени…Как оказалось, эти деньги с меня сняли за GPRS-интернет в роуминге. Я долго пыталась получить в компании ответ, зачем мне их медленный тормознутый интернет в роуминге, когда у меня в болгарский квартире есть wi-fi доступ. Мне стали рассказывать про автоматическое обновление ПО на iPhone и прочую фигню. Моим объяснениям про то, что роуминг данных у меня выключен и автоматически обновляться телефон не мог, никто не внял. Кстати, детализацию мне тоже никто не предоставил опять же по причине блокировки номера, то есть 7000 я должна заплатить просто так, поверив на слово специалистам. Все это дело происходило в офисе МТС на Тверской. Кстати, обслуживавший меня специалист откровенно хамил,разговаривал, повернувшись спиной, что, конечно, тоже улучшило мое настроение. На мой законный вопрос о том, почему мне позволили уйти в такой минус, ведь кредитный лимит 2500, я услышала просто гениальный ответ, что компания может добавлять и отключать услуги на свое усмотрение и вроде, как это есть в договоре…Интересная позиция: все вопросы МТС решает в одностороннем порядке и так, как хочется компании? Просто прекрасно. А ведь я прекрасно помню время, когда в том же многострадальном роуминге телефон блокировали, когда на счету был плюсовой баланс, а тут вдруг такая щедрость. Уж не в собственных ли интересах компании?
Дальше мне посоветовали написать претензию, что я и сделала, изложив суть дела. Ответ пришел на следующий день: ничем помочь не можем, надеемся, что это не повлияет на ваше отношение к компании…Но что меня особенно порадовало: на мое объяснение про wi-fi доступ, вернее его наличие в Болгарии, мне ответили, что этого быть не может, потому что компания МТС не предоставляет wi-fi интернет на территории Болгарии. А что на компании МТС свет клином сошелся?! Я ведь вполне четко указала, что у меня там был интернет от местного провайдера. В общем, шутки шутками, но вывод очевиден: мою претензию даже не дочитали до конца, отправив в ответ какое-то типовое письмо по образцу. Это тоже делает честь МТС.
После моей гневной речи в твиттере, прочитанной одной из сотрудниц компании, была еще одна попытка разобраться. То ли благодаря этому, то ли еще чему, в итоге компания сделала мне царский подарок и в благодарность за лояльность компании в течение 10 лет сделала скидку в размере 20%, то есть около 1000 рублей.
Но собственно на этом история заканчивается. Для себя и своей семьи я выбор сделала: те 5 номеров, которыми мы довольно активно пользовались, просто уберем подальше и выберем другого оператора. На данный момент я пользуюсь мегафоном, карточка которого у меня довольно долго лежала на всякий случай. За месяц активного использования я потратила в два раза меньше, чем обычно трачу с номером МТС. И пусть, кое-где возникают проблемы со связью, не везде зона уверенного приема, зато отношение к клиентам гораздо более уважительное и честное. А МТС я желаю удачи в дальнейшем отпугивании своих клиентов.
Да, грустная история. Надеюсь, с «Мегафоном» вам больше повезёт, хотя, как уже говорил, я вообще не верю в нащих опсосиков. Они все отстойные.
Кстати, с момента написания заметки я уже МТС тоже успел сменить на Tele2 и тоже есть уже множество нареканий. Выбираем из худших, а других просто нет.
Весь Мегафоновский форум мягко говоря недоволен политикой Мегафона в области тарифов. На форуме многократно прокатывались волнения и ярко выраженное недовольство в области отставания от того же МТС по ряду ключевых тарифов, опций и услуг. На вопросы почему у вас нет внутрисетевого анлима, возможности подключения пакетов мин на межгород, да и вообще почему стал такой дорогой межгород, отсутствие полноценного анлима для реально нуждающихся в нём, отставания в разнообразии и цене тарифной линейки от МТС, и многих прочих вопросов отвечали расплывчатыми фразами, что мол согласно нашим исследованиям и статистике у Мегафона всё хорошо, и делали весьма удивлённый вид когда узнавали, что у МТС есть возможность неограниченных звонков внутрисети за 250 руб. Или что есть такой тариф По любому поводу от Би. Где можно звонить по 50 коп с 6 минуты по всей России вместо 8.5 у Меги. Что у конкурентов есть анлим на инет по 250 и 390 руб. Отстал Мегафон. Компания, которую в Москве любили за дешевизну, взвинтила цены хуже остальных и исгадила себе репутацию регулярными повышениями цен на тарифах, в том числе архивных и изменениями условий договора.А связь как была в некоторых местах подмосковья некачественной, так и осталась. Мегафон захряс и отстал от конкурентов.
Я ненавижу МЕГАФОН!!! преобрел себе 3G модем! В комлекте идет сим карта с безлимитным трафиком. Казалось бы что все нормально. НО! Скорость, которая указана на модеме, совсем не соответствует показанной на компьютере! К томуже, что бы скорость была нормальная, нужно заплатить всего-лишь то 150 рублей! Вроде бы не много! Но! Под конец месяца, Мегафон начинает жутко тормозить! И насрать то что ты снял ограничение! На срать на то что тебе за твои 150 рэ дали тыщу мэ!
трафик голимо уходит в некуда! Музыку скочать? Да вы шоо? Аще ряхнулися?О_о Нах этот мегаоблом со всем его дерьмом вместе!
Просто всем вам хочется ХАЛЯВЫ! И чтобы за это ничего не было!
А то, что операторы Связи обязаны соблюдать конфиденциальность информации, никто из вас, дебилов, не задумывается!! Вот куплю я без паспорта симок, а потом скажу, что Господин автор данной статьи у меня её украл и ему выставят счет 100000 рублей. Уважаемый господин, вы готовы его оплатить???
А то, что кучу денег надо тратить на обслуживание сложнейшего оборудования, коммутаторов, базовых станций, транспортной сети.. Тоже господа хорошие забыли!!!
Идиоты только говорят, что МТС (и другие операторы) ворует деньги и т.д.
Надо же, бедный, не может свой регион на сайте выбрать, чтобы в ИССА зайти! Это же каким мудаком нужно быть, чтобы искать где-то в ГУГЛе, что нужно выбрать регион, прежде чем выйти на свой региональный сайт!!! КОгда в самом верху написано – выбери регион!!!
Мне не нравится ваша кофточка, ваши сиськи и ваш микрофон.
В нашем регионе тоже нет ни одного нормального опсоса. У меня 8 лет была сим карта от мтс, пока они разом в один момент не обосрались. Теперь у меня ТЕЛЕ2, из всего худшего сложно выбрать достойное.
Про интернет: я думаю вообще не стоило было запускать 3G, когда скорость стоит на нуле, то вполне и GSM с такой скоростью справляется.
На мегавони вроде и скорость ничего, и оборудование нормальное, но связь рвётся каждые 90 метров, причём модем не отключается как на еБлайне, они там сами на серванте своём периодически рубят связь.
Как появится возможность поставить проводной инет, то у меня останется одна-единственная симка Теле2.
От мтс у меня был инет, скорость практически была на нуле, абонентская выше всех, когда кончились деньги на счету они соответственно заблокировали выход в инет. Как пришёл блокировать симку, они с угрозами заставили заплатить за 2 месяца что набежало абонентской. Спрашивается за что? услуги предоставлены не были, в интернет они так ни разу не пустили, а денег за это хотят.
В общим я отключил всю семью от этих долбоёбов, сам ушёл, и кто спрашивает совет какого опсоса выбрать, получают ответ не в их пользу. Хотя мтс «прославился» даже без моей помощи, кого не спрошу про мтс, никто даже и говорить не хочет об этом долбоебизме.
МЕГАФОН пидоры позорные,стали рубить связь,суки,даже со своей убогой скоростью!
Связь они и не переставали рубить, скачать одним файлом который 100 мегабайт весом – не реально через мегавонь. Мне постоянно обрывают связь на 90 мегабайтах, потом приходится ждать новой ссылки чтоб качать по новой. Не пойму, у них наверное договорённость с файлопомойками? чтоб люди аккаунты покупали, чтоб докачать можно было. В итоге: скачано 1500 мегабайт примерно, из них полезных = 0, всё отправилось в мусор, так как докачки нет, придётся идти к друзьям у кого настоящий интернет, а не это гавно, и качать у них. Только вот вопрос, зачем я тогда им плачу, чтоб у друзей качать то что мне надо?
Зла не хватает, чтоб они все пообосрались, и в нищите сдохли!
Нет,у меня раньше,более менее,но что то качалось,скачивал и по 100и200метров,а сейчас соединение становится локальным и пиздец,только начнешь что то грузить!Одним словом МЕГАПИДОРАСЫ!
белайн хрень
не знаю как мтс билайн и другие, но мегафон самая тупая связь!!!
Оказывается, сколько неожиданного можно найти по запросу «ненавижу мтс».
Присоединяюсь.
Сама на днях попалась.
Если интересно описание истории тут vot