Голосовое меню IVR

27.11.2014

Для большего удобства многие компании прибегают к использованию современных технологий. Это выражается в полной автоматизации различных процессов и многом другом, но каждый из вас наверняка согласится с тем, что пиком мастерства людей стало подключение ivr меню.

Прежде стоит ответить, что данное меню будет крайне интересно для тех компаний, у которых нет возможности отвечать на абсолютно все телефонные звонки ввиду большого количества клиентов. Данное меню представляет собой навигационную систему из заранее записанных голосовых сообщений, или говоря иначе, следуя записанным указаниям вы сможете получить необходимый ответ не связываясь напрямую с оператором.

Польза от подобной системы крайне велика, а заключается в том, что прежде всего операторы освобождаются от основной части нагрузки, поскольку все необходимые ответы уже есть в системе, кроме того, система ivr позволяет значительно сократить штат необходимых сотрудников, тем самым экономя достаточно большие количества средств на заработных платах и т.д.

Разумеется, самостоятельно подключить подобную возможность вы не сможете, поэтому обязательно стоит воспользоваться услугами профессиональных компаний, таких, как Global Home, которая на протяжении уже 5-ти лет оказывает высококлассные услуги в области связи, высокоскоростного доступа в интернет и многом другом, что будет крайне интересно для современных пользователей. Кроме того, для получения более подробной информации вы всегда можете посетить сайт globalhome.su, на котором гарантированно найдете что-нибудь для себя.

Так что не тратьте ваше время даром, а становитесь клиентом компании уже сейчас, чтобы в дальнейшем у вас не было ни единого повода для того, чтобы пожалеть о сотрудничестве с настоящими мастерами своего дела.