Как вернуть или обменять товар?
17.05.2022
Покупая в магазине какой-либо товар покупатель в соответствии с законодательством, действующим на территории РФ, имеет право вернуть или обменять непродовольственный товар, даже если он качественный, не испорчен и пригоден для использования. Продавцы при реализации продукта, как правило, представляют информацию в виде памятки, в которой отражены условия возврата товара в магазин. Необходимо внимательно ознакомиться с документом во избежание недоразумений в случае необходимости сдачи или обмена покупки.
Условия возврата или обмена
Помимо условий, прописанных в законе, для возврата или обмена качественного товара продавец, привлекая клиентов, может устанавливать дополнительные правила, например при возврате не подошедшего по разным причинам нижнего белья, которое по закону не подлежит возврату.
- Для возврата или обмена товара необходимо:
- Сохранить покупку в её первоначальном виде, т. е. одежда или обувь не должна использоваться, выглядеть также как при покупке, обязаны присутствовать все этикетки и ярлычки, прикрепленные на производстве товара.
- Необходимо выполнить процедуру возврата в течение 14 дней с даты покупки, такой срок определен законом, но некоторые продавцы в случае уважительной причины у покупателя идут на встречу и могут увеличить период обмена.
- При обращении в магазин необходимо иметь финансовые документы, подтверждающие факт покупки товара в данном магазине, обычно это чек, также можно предоставить банковскую выписку по карте.
В случае желания клиента обменять купленную вещь на аналогичную, но другого цвета или размера, а товар отсутствует, магазин может вернуть денежные средства за данный продукт, или заказать этот товар и перенести обмен на более поздний срок.
Похожие статьи:
На рынке представлен целый ряд различных сортов сыра, и каждый из них из-за своих свойств и вкуса, в принципе, должен храниться в несколько разных условиях. По техническим причинам это практически невозможно, поэтому каждый производитель определяет так называемые сроки годности с точки зрения ...
Как продлить «жизнь» компьютера?
Сегодня, когда какой-то предмет, который мы используем, выходит из строя, у нас может возникнуть соблазн заменить его новым, не пытаясь отремонтировать его - найти подходящего специалиста может быть очень сложно, а ремонт кажется невыгодным. Поэтому стоит приложить определенные усилия для ...
Как выбрать автомобильный аккумулятор
Производители предлагают много вариантов автомобильных аккумуляторов. Если используемая модель в авто вышла из строя, придется заменить ее на другую. В противном случае машина просто не сможет завестись.
Как и с другими комплектующими, за аккумулятором нужно постоянно следить. Для этого на ...
Как правильно вести блог в «Вконтакте»
Социальная сеть "Вконтакте" изначально предназначалась для общения однокурсников и поддерживания связи со знакомыми. Со временем сайт стал использоваться и компаниями разного уровня для увеличения лояльности аудитории. "Вконтакте" удобен для продвижения личного бренда. Можно сделать личную ...
Суши вошли в нашу повседневную жизнь. И если раньше это блюдо было в диковинку, то сейчас не возбраняется и поэксперементировать над ним.
Многие считают, что приготовление японских блюд – это работа, но для нас это искусство и большое удовольствие! Кухня Японии отличается от остальных большим ...